นโยบายความเป็นส่วนตัว 77win – คุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทย

1บทนำและความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว

77win ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 77win เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ

77win ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และยึดถือหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก ปกป้องเต็มที่" ในทุกกระบวนการจัดการข้อมูล เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมายขั้นต่ำ แต่มุ่งมั่นสร้างมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ 77win ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่าง ๆ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล support@77win-bangla.com

2ข้อมูลที่ 77win เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่สมาชิก 77win จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแล้ว 77win อาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน รูปแบบการเดิมพัน และข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

77win จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูล

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นหรือนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 77win
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์และการทุจริต
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ
• การสื่อสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
• การซัพพอร์ต: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบระหว่างการใช้งาน

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

77win ยึดมั่นในนโยบาย "ไม่ขายข้อมูล" อย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและควบคุมอย่างเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: 77win มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและการฉ้อโกงอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 77win จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่ 77win ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 77win

7สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ 77win สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@77win-bangla.com พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บรักษาไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML และการตรวจสอบทางการเงิน
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท

9การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี 77win อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 77win จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน
• การถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกได้รับการแจ้งล่วงหน้าและให้ความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม

77win จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศหรือองค์กรที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยเด็ดขาด

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ 77win ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ทีมงานของ 77win พร้อมตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำขอด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ